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Problème avec mon wk7

fabo47401487

Le 14 décembre 2019 à 11:09

Bonjours

J ai recu mon enceinte wk7 il y a 3 semaine juste ici j ai pas eu de sousi mes depuis 2 jour je sais plus rien faire avec la led tourne autour du F en blanc sens arête et les led en face salume 2 par 2 tout le temps je deja essaye le reset les led devienne orange l une apres l autre jusqua entendre un sound quand les 4 son allumer puis plus rien que faire ?
Merci

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eric25411142

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Le 16 décembre 2019 à 21:55
Bonsoir,
Il faudrait faire un reset de l'enceinte (c'est noté sur la notice) Quand l'enceinte est réinitialisée il faut ouvrir 'google home' et ajouter l'enceinte. ( le + en haut a gauche et selectionner ' configurer un appareil' et après choisir nouveau appareil google et l'enceinte devrait apparaitre il faudra ajouter le reseau wifi.

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fabounet

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Le 14 décembre 2019 à 19:44
bonsoir eric25411142 sur l application googel home pas moyen de le connecte il ne capte rien j ai ecrit a googel home mes toujour pas de réponse
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eric25411142

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Le 14 décembre 2019 à 18:06
Pour moi il y a un problème de connexion avec la box. Que dit google home?
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corn35415322

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Le 14 décembre 2019 à 14:36
Désolé,J'ignore
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chac15531212

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Le 14 décembre 2019 à 14:04
bonjour
desole , je n ai pas de reponse , mais le plus simple c est de faire marcher la
garantie .
bonne journee

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moro26225545

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Le 14 décembre 2019 à 13:14
A part enlever la prise ou la ramener chez le vendeur (garantie), je ne vois pas grand chose. Désolé.
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moro26225545

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Le 14 décembre 2019 à 13:10
Bonjour,
A part ma debrancher et la rebrancher, je ne vois pas sinon la ramener pour la garantie... Désolé.
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